1. Quy định về ghế ngồi cho trẻ em
Sự an toàn của các hành khách nhí là ưu tiên số một. Chúng tôi cung cấp ghế ngồi trẻ em (Baby car seat) đạt chuẩn hoàn toàn miễn phí theo yêu cầu. Để đảm bảo được phục vụ tốt nhất, quý khách vui lòng ghi chú rõ số lượng và độ tuổi của bé vào khung yêu cầu đặc biệt khi tiến hành đặt xe.
2. Giới hạn không gian hành lý
Mỗi phân khúc xe (Sedan 4 chỗ, SUV 7 chỗ, Minivan 16 chỗ) đều có giới hạn không gian khoang chứa đồ tiêu chuẩn. Nếu quý khách mang theo số lượng lớn vali, hoặc hành lý quá khổ (như ván lướt sóng, bộ gậy golf, xe đẩy em bé cỡ lớn, xe đạp gập), vui lòng liên hệ trước để chúng tôi tư vấn và sắp xếp phương tiện có không gian phù hợp.
3. Quản lý hành lý xách tay & Đồ vật giá trị
Quý khách vui lòng tự bảo quản các đồ vật có giá trị cao (như trang sức, tiền mặt, laptop, hộ chiếu) và hành lý xách tay mang theo bên người. Công ty và tài xế không chịu trách nhiệm đền bù trong trường hợp các vật dụng cá nhân có giá trị bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình sử dụng dịch vụ do yếu tố chủ quan.
4. Xử lý hành lý để quên (Lost & Found)
Tài xế của chúng tôi luôn tuân thủ quy trình kiểm tra kỹ khoang khách và cốp xe sau mỗi chuyến đi. Nếu phát hiện có đồ vật để quên, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ lại với quý khách. Trong trường hợp quý khách tự phát hiện mất đồ sau chuyến đi, hãy gọi ngay cho đường dây nóng, chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa để tìm kiếm và hoàn trả tận nơi.